role de l'assistante sociale en service social

Posté : 19/02/2009 20h25

Bonsoir,

je recherche des articles , définitions, bouquins, etc
sur le rôle de l'as en service social

est ce que les services sociaux de mutuelle sont connus du grand public, des usagers??

y a t-il un manque de visibilité?

Connaissez vous le travail social en mutuelle?

d'avance merci

Posté : 20/02/2009 12h01

Bonjour,

Tout d'abord, en ce qui concerne les informations de base, sur les sites internet des différentes mutualités, tu trouvera ton bonheur, ils y expliquent le fonctionnement, ... et même sur le site de la mutualité socialiste, tu trouvera une interview d'un assistant social exercant en service social, ...

Sinon, en ce qui concerne tes questions :

En général, le service social est connu du public, il est d'ailleurs accessible aux membres mais également aux non-membres. On parle du service social dans les outils de communication de la mutuelle (brochures, magazines, ...) mais ce qui fonctionne le mieux, c'est le bouche à oreilles,... . Je pense toutefois qu'il serait intéressant d'en parler un peu plus ... .

En ce qui concerne le travail, il s'agit principalement d'un travail de première ligne, la mission du service social est d'informer, de conseiller et d'accompagner les usagers.
Il faut également être en mesure d'orienter les usagers vers des services plus spécifiques pouvant parfois mieux répondre à leur demande.
Les assistants sociaux en service social de mutuelle peuvent aider les usagers dans de nombreux domaines, liés à la mutualité et à l'assurance maladie mais également en ce qui concerne d'autres domaines de la législation sociale.

J'espère avoir pu t'aider un peu.

Bonne continuation dans tes recherches.