Nos agréments

Agréé et subventionné par l’AVIQ (Agence pour une Vie de Qualité), service public de la Région wallonne. Affilié à la Fédération des Centres pluralistes de Planning familial.

Vos données, vos droits

Politique de confidentialité

En notre qualité de centre de planning familial (CPF) et conformément au règlement européen (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.

Collecte des données

Le CPF recueille des données lorsque vous faites appel à ses services. Les informations collectées peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre mutuelle, ainsi que tout renseignement utile à l’exécution des missions que vous nous confiez dans le cadre de notre agrément en tant que centre de planning familial.

Utilisation des données

Les informations que vous nous transmettez sont strictement utilisées dans le cadre de notre agrément afin de répondre à vos demandes, qu’elles soient individuelles ou collectives.

Confidentialité

Nous sommes les seuls destinataires des informations recueillies. Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transférées, ni communiquées à des tiers sans votre consentement.
L’ensemble des travailleurs et travailleuses est soumis au respect du secret professionnel.

Transmission des données à des tiers

Dans le cadre de la bonne exécution des services du CPF, certaines données peuvent être transmises à des partenaires (mutuelles, laboratoires médicaux). Ces partenaires sont soumis à des obligations contractuelles en tant que sous-traitants, garantissant la protection de vos données personnelles.

Nous ne vendons ni n’échangeons vos données personnelles avec des tiers.
Nous pouvons toutefois transmettre des données socio-épidémiologiques agrégées et anonymisées à notre pouvoir subsidiant, à des fins exclusivement statistiques.

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de garantir la protection de vos données personnelles. Notre politique de sécurité détaillant ces mesures est disponible sur demande.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 10 ans.
Par exception, les dossiers médicaux et psychologiques sont conservés pendant 30 ans, conformément aux obligations légales.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger ou compléter vos données
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous adresser une demande écrite, datée et signée, par courrier postal, par e-mail ou par téléphone, en précisant vos coordonnées complètes.

Consentement

En ayant recours à nos services, vous acceptez la présente politique de confidentialité.