travail dans un cpas

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Posté : 14/10/2008 19h27

Bonsoiiiiiiiiiir!!!!!!


Voila je vais être très prochainement engagée dans un cpas de la ville de Bruxelles.

Bien entendue il y a des variations mais pouvez-vous svp me donner plus ou moins votre journée type ( je sais qu'un jour ne ressemble pas à l'autre mais me dire en gros de quoi il en retourne.

Ensuite si quelqu'un pourrais m'aider a comprendre le logiciel utilisé c'est à dire "cpas200" si quelqu'un a fait des fiches ou me l'expliquer via msn cela sera très gentil de sa part.

Oui j'aurais droit a une formation préalable mais comme c'est mon premier boulot (et un petit peu perfectionniste ) j'aimerais avoir une petite idée sur ce qu'il m'attend

Merci


Mon email: a-u-d-r-e-y@live.fr

Posté : 15/10/2008 10h58

et dans quel CPAs va tu travailler ? 1000 Bruxelles ou une autre commune ?

Posté : 15/10/2008 21h58

Bonsoir Noowanda

Non pas de 1000 Bruxelles mais 1030 (Schaerbeek)

Toi tu es à 1000 BXL?

Posté : 16/10/2008 09h56

Bonjour

Personne pour m'aider sur le logiciel cpas2000?


Dommage mais merci quand même

Posté : 19/11/2008 19h35

Posté : 21/11/2008 15h41

Beh, pour le CPAS 2000, t'en fais pas. C'est facile.
Je travaille au CPAS de Schaerbeek et t'en fais vraiment pas pour le CPAS2000, tu aprendras bien vite. Le plus difficile, c'est pas ça. C'est les conditions de travail...
Bienvenue

Posté : 08/12/2008 08h49

chers collègues assistants sociaux

comment se fait-il qu'au cpas l'accueil soit si mauvais, le personnel de mauvaise humeur, l'accompagnement quasi-inexistant, l'aide tardive (je pense bien sûr à un cpas en particulier) dernièrement j'ai assisté à une scène très curieuse: "une dame enceinte presque à terme accompagné d'un bambin de 3 ans venait pour un colis de vivre, elle était venue au matin, on lui a demandé de revenir l'après-midi, lorsqu'elle arrive l'après-midi (après une attente longue et exténuante) on lui demande de revenir le lendemain".
chers collègues trouvez vous qu'il s'agit là d'un traitement digne d'un pays "civilisé"

Posté : 09/12/2008 20h35

Bonsoir,

Peut être cela est il du au fonctionnement institutionnel?
Personnels (AS-secrétariat-recette- et autres) pas content et c'est le bénéficiaire ou l'usager qui paye.
=>
mais il est certain que l'accueil est primordiale et c'est à partir de là que la relation de confiance commence et défini la suite de l'entretien et de la relation avec la personne.

Pour revenir à ton exemple, tu as surement rencontré cette situation dans un CPAS dit de "grande ville"?

Et enfin pour répondre à ta question, non ce n'est pas digne pour un CPAS où la dignité humaine est le mot d'ordre.

Bonne soirée

Posté : 05/10/2009 12h42

Posté : 06/10/2009 10h43

Bonjour kikou131,
à l'accueil, vous êtes un maillon d'une chaine de travailleurs.
mais cela n'enlève en rien à la violence exercée de part l'organisation qui vous engage.
vous connaissez l'adage : "respecte moi et je te respecterai"
et bien, l'indulgence que vous demandez ne viendra, qu'a partir du moment où les personnes seront respectées par l'organisation... à mon avis.
la confusion des rôles elle vient aussi de là : vous représentez, de part votre fonction, le cpas qui vous engage.
donc, si vous avez une plainte à formuler, je vous sais gré de la formuler non pas à l'encontre des "usagers" mais plutôt de votre cpas et de vos chefs...
merci