Public accueilli

Accueil

Dans le cas d'une hospitalisation ou d'une consultation, il faut se présenter à l'Accueil central des Cliniques où une hotesse vous guidera vers le service concerné.

Les heures d'ouverture pour les admissions:
Du lundi au vendredi de 07h45 à 17h00.
Admissions programmées du WE: Le dimanche de 15h00 à 18h45.(Il n'y a pas d'admission le samedi)



Le service des urgences est ouvert 24h/24, 7 jours/7 le numéro de téléphone général de ce service est le 081/42 31 00

Le service des urgences est situé au niveau -1 des Cliniques et son entrée est fléchée depuis l'entrée du site.
Un parking gratuit avec jeton est diponible pour les patients et accompagnants se rendant aux urgences.

Note

Dans votre facture, vous trouverez cinq postes importants et une série de forfaits:

les frais de séjour: sont facturés par journée d'hospitalisation
les frais de pharmacie: notamment, les médicaments qui ne sont pas remboursés ou qui le sont partiellement par l'assurance maladie (antidouleurs communs, somnifères...).
Ces derniers seront complètement ou partiellement à votre charge.
Les implants et les prothèses sont partiellement ou totalement à votre charge. Avant une intervention chirurgicale, adressez-vous au chirurgien qui pourra vous indiquer le prix approximatif du montant à votre charge.
Le type de chambre n'influence pas ces montants.
les honoraires médicaux et paramédicaux: Pour les prestations médicales que sont les actes techniques, la biologie clinique et l'imagerie médicale, nous facturons, une seule fois pour votre hospitalisation, des montants appelés "honoraires forfaitaires par admission". Pour toutes les autres prestations médicales, une intervention personnelle légale (c'est-à-dire un ticket modérateur) qui varie en fonction de votre qualité mutualiste vous sera réclamée. Si vous séjournez en chambre particulière, des suppléments (pouvant aller jusqu'à 100% du montant total des prestations) pourront vous être facturés
les autres fournitures: (sang, plasma sanguin,...) sont prises en charge par l'assurance obligatoire.
les frais divers: sont des biens et services non médicaux (téléphone, boissons, télévision, frigo...) qui sont totalement à votre charge.

Quatre systèmes d'assurance hospitalisation sont mis en place:

Médi-Card (DKV), Médi-Link (Van Breda), Assurcard (ING, AGF, KBC, Ethias, Mercator, Swiss Life, Fidéa, les Assurances Fédérales) et Médi-Assistance (AXA-IPA, Fortis AG, Winterthur)...

Vous avez des questions ou une difficulté? Nous vous invitons à prendre contact avec le service social au 081/42 27 11